Віталій Тукало ■ МІҐРАНТИ ■ №25, 2017-06-25
Не можете знайти житла у Варшаві? Роботодавець порушує ваші права? Не знаєте, як леґалізувати своє перебування в Польщі? У вас проблеми зі здоров’ям і не знаєте, до якого лікаря звернутися? Тоді вам – у пункт допомоги при Українському домі у Варшаві.
Не секрет, що збільшення кількості українців, які проживають у Польщі, приводить теж до збільшення попиту на інформацію про те, як вирішувати щоденні питання, особливо тоді, коли людина перший раз приїхала в країну і ще не знайома з законами та правилами, які функціонують у цьому суспільстві. Часом буває так, що українці навіть не знають польської мови, що особливо ускладнює їм життя й не дає змоги повністю скористатися зі своїх можливостей. Не рідкістю теж є випадки, коли самі роботодавці поводяться несправедливо щодо своїх працівників: обманюють їх або ж приховують інформацію щодо їхніх прав. Щоб запобігти таким випадкам, при Українському домі у Варшаві відкрито пункт допомоги міґрантам, де українці можуть отримати кваліфіковану консультацію, пораду або ж просто підтримку. Ось розмова з координатором цього пункту – Олександрою Пустовою.
Олександро, коли виник пункт допомоги? Як саме з’явилась ця ідея? Чи ваш пункт має популярність?
Ми розпочали працю в лютому 2016 року. Від початку існування допомогу консультантів отримало понад 1300 людей, а кількість консультацій перевищує 2500 (тобто більшість клієнтів приходить до нас кілька разів). Усі поради – безкоштовні. Від лютого до січня пункт був відчинений без вихідних 10 годин щодня, з лютого скорочено години праці й уведено вихідний день (неділя).
Повний зміст статті можете прочитати, придбавши друковану або електронну версію газети
Хто найчастіше користується вашими послугами та які питання найпоширеніші?
Найбільше людей звертається до нас з питаннями пошуку або леґалізації праці і свого перебування. Велика частина з них готова виконувати фізичну роботу, але хтось шукає розумову працю. Це медики, економісти, викладачі англійської, філологи, часом юристи і журналісти. Коли люди знають польську чи англійську мови, роботу для них знайти легше, проте більшість – без знання мови, тому таким клієнтам ми пропонуємо курси польської або при Українському домі, або шукаємо інші безкоштовні чи платні курси, залежно від фінансових можливостей людини. Студенти й інтелектуальні працівники приходять з питаннями леґалізації свого перебування в Польщі.
Навесні, коли тривають записи до садочків та шкіл, ми часто допомагаємо з записом чи заповненням документів. Даємо пораду також при пошуку житла. Часом трапляються важчі ситуації, тоді шукаємо безкоштовних юристів, готових у тій чи іншій ситуації проконсультувати. Для цього підтримуємо контакти з іншими міґрантськими організаціями. Нерідко до нас звертаються й обмануті працівники, разом з якими стараємося повернути невиплачені їм гроші. Серед іншого є так само питання щодо страхування, транспорту і навчання.
Якими механізмами ви володієте, щоб допомогти людям, які потрапили у скрутні ситуації?
Якщо йдеться про механізми, то, крім інформації, ми помагаємо в пошуках роботи (пошук оголошень, при необхідності «обдзвонюємо» працедавців), радимо, як написати резюме чи мотиваційний лист, заповнити анкети для леґалізації, а також збираємо пакет документів для подачі в управління. Надаємо допомогу як перекладачі на місці, або, якщо є можливість, ходимо до лікарень, управлінь, садочків, шкіл та інших інституцій. Тут варто додати, що існує велика проблема з браком інформації, люди не знають чи не відчувають потреби піти на консультацію відразу після приїзду, а звертаються вже тоді, коли виникає складна си¬туація.
Пункт допомоги міґрантам знаходиться при Українському домі у Варшаві на вулиці Заменгофа, 1. ■
